Kategorie

INFORMACE

NADMĚRNÉ VELIKOSTI

MÓDA NA DG-SHOP.CZ

Výrobci

Nejprodávanější

Napsali o nás

Ověřený zákazník
5.005.005.005.005.00
rychlé doručení rychlá a bezproblémová výmana velikostí dobrá komunikace

2019-07-21

Ověřený zákazník
4.504.504.504.504.50
mile překvapili, zájem o správnost objednávky, příjemná a ochotná komunikace

2019-07-17

Ověřený zákazník
5.005.005.005.005.00
mají jen vybrané velikosti

2019-07-16

Ověřený zákazník
5.005.005.005.005.00
Vetší velikosti pro “chlapy”

2019-07-14

Ověřený zákazník
4.504.504.504.504.50
doporučuji ,max spokojenost !!!

2019-07-13

Nakupování na DG-SHOP.CZ

Zabýváme se prodejem oblečení pro dospělé. Nabízíme ve větší míře pánské oblečení a to i v nadměrných velikostech. Výrobci se liší v označování velikostí a někdy tak vznikají rozdíly ve velikostech, i když nesou stejné označení. Dovolte nám menší seznámení s  problematikou před nákupem. Rádi bychom, aby jste byli spokojeni s objednaným zbožím a pokud možno se tak vyhnuli výměnám a vrácení zboží. Posilujeme tím zájem o nakupování oblečení na internetu a spokojenost s takovými nákupy. Minuta čtení nebo měření tak ušetří případné výměny, vrácení. 

Ideální se si určit, jakou značku chcete nakupovat a poté si pomocí tabulky rozměrů vytipovat velikost. Poté si pomocí filtrování odfiltrovat zboží v dané velikosti u vybraného výrobce. Pomocí tlačítka skladem můžete zobrazit zboží na našem eshopu skladem nebo výrobky s krátkou dodací lhůtou. /2 dny/

U výrobků nabízíme a zobrazujeme i velikosti, které jsou vyprodány. Můžete tak případně signalizovat Váš zájem a pomocí hlídání velikostí tak sdělit svůj email. Toto sledujeme.

- Reagujeme, pokud umíme nabídnout alternativu k výrobku nebo ho umíme doobjednat.

- Při nakupování se snažíme doplnit Vámi dotazované zboží.

Některé výrobky jsou jedinečné a nelze doobjednat. Taková je móda a neustále jsou trendy o nové zboží.  I když se opakuje nějaká kolekce, většinou jako nové zboží. Může se lišit detaily, velikostmi atd.

Některé velikosti se nevyrábějí nebo jsou v omezeném počtu. Oděvy se většinou distribuují po lotech. To jsou velikostní sety. Například S, M, L, Xl, XXL. To způsobuje, že prostě 3XL se není .. A nebo se dělají další loty XXL, 3XL, 4XL. 

V nadměrných velikostech mohou být rozdíly mezi značkami. Není 8XL jako 8XL. například značka A má 8XL 140 cm obvod a značka B má 190 - 200 cm obvod v 8XL.

Firmy nadměrných velikostí tak označují nadměrnou kolekci velikostmi například  1XL, 2XL, 3XL, 4Xl, 5XL, 6XL, 7XL, 8XL. Nabízejí rovněž základní rozměry S, M, L, XL, XXL. Je nutno si uvědomit, že XXL a 2XL není to samé. Sledujte rozměry u výrobku.

Nešťastné praktiky. Pokud zákazníci neberou v potaz svoje rozměry v cm a nehledají odpovídající rozměry podle cm, pak je to docela loterie, jak takový nákup dopadne. Naházet do košíku všechno, co je 5xl, nemusí dopadnout tak, že vše bude stejně velké. Obvykle si kupuji 5xl, tak nakoupím i zde 5xl ... Minuta s metrem v ruce a nahlédnutí do popisu vyřeší mnoho. 

Tabulky rozměrů. U zboží skladem se snažíme mít rozměry v popisu. Abychom co nejvíce pomohli dobrému výběru. K tomu však potřebujeme zájem zákazníka toto ověřit  sledovat. Rozměr oblečení a těla jsou dvě různé věci. U bundy je třeba počítat s rezervou pro volný pohyb nebo mikinu. Bunda tak musí být cca 10-15 cm větší než obvod těla. 

Nabídka našeho eshopu se řídí zájmem zákazníků. To, co vidíte v našem eshopu se rekrutuje z Vašich poptávek a objednávek. Nechceme být eshopem, který nabízí nezajímavé zboží a být eshopem bez objednávek. Připravit zboží mnohdy znamená docela dost práce. Proto s vynaloženou prací musí jít i prodeje, aby jsme tuto činnost mohli provozovat.  Věříme, že budete spokojeni s nakupováním u nás. neustále vnímáme recenze i informace od Vás. Pokud jde, vyhovíme.

Fotografie výrobků. Ty pořizujeme sami nebo od výrobce, dodavatele. Snažíme se, aby tak fotky zobrazovaly to, co dostanete. Přesto pod různým nasvícením výrobku může výrobek působit dojmem jiného odstínu. Někdy zákazníkům uděláme doplňující foto, pokud požadavek je oprávněný. Zároveň tím obohatíme i eshop po další zákazníky. Pokud jste extrémně citliví na barvy, zvažte nakupování na internetu a riziko s tím spojené.

Výrobky na objednávku. Naši dodavatelé disponují zbožím, které nemáme vystaveno na internetu. Kolekce se rychle mění. Pokud máte potřebu na nějaké zboží, nic nebrání tomu, aby jste zaslali dotaz. Dovážíme zboží na přání zákazníka. Například zboží, které jsme doposud neprodávali a nebo nebyl zatím zájem. Tak začínají některé položky v naší nabídce.

Co nevíme .. Neumíme zodpovídat dotazy typu, jestli ještě budou ty a ty výrobky skladem. Nevíme, co udělají v budoucnosti výrobci nebo co se nám podaří koupit atd. 

Komunikace. Komunikace se zákazníkem u nás probíhá téměř pořád. Chápeme, že je důležitá odpověď co nejrychleji, pro další rozhodování při nakupování. Pokud se komunikace zvrtne jiným nežádoucím směrem nebo v poučování nebo nekulturní projevy, nemáme na takovou komunikaci čas. Mnohdy odpovídáme z mobilu mimo kancelář a ne v příliš vhodných místech a situacích. Preferujeme písemný kontakt a dotazy hlavně v případech, kdy máme například zjistit stav objednávky apod. Potřebujeme se zorientovat a dohledat Vaší objednávku.

On line podpora - chat. Pokud očekáváte odpověď a nereagujeme hned, je nutno nám nechat kontakt. Nejlépe email. Mnohdy zaznamenáváme komunikace opuštěné bez jakéhokoliv kontaktu.

Objednat jinak než přes eshop. Pokud Vám eshop nevyhovuje nebo Vás doprovází technické problémy, můžeme objednávku sepsat za Vás. Můžete nám objednávku poslat přes chat, email, sms, watsapp, skype, viber, facebook nebo nadiktovat telefonicky. Objednávka se řídí obchodními podmínkami eshopu, pouze ji zadáme za Vás.

Potřebujeme sdělit: jméno, příjmení, adresu, telefon, email, jakým přepravcem, kód zboží a velikost, množství.

Výměna. U každé položky je záložka výměna, kde je popsán postup.

Přeprava zboží. Za celou dobu provozování eshopu jsme prošli několika přepravními službami. Na základě stížnosti některých zákazníků jsme i měnili přepravní služby. Zdá se, že není ideální přepravní služba pro všechny zákazníky. na těchto službách se podílí mnoho zaměstnanců, kteří se ve firmách mění. Na trhu je vysoká migrace a nedostatek řidičů. Určitě máte v regionu zkušenosti například s poštou nebo kurýrní službou. Každému vyhovuje něco jiného nebo má jinou zkušenost. Těžko poradit. Více o dopravcích záložce doprava zboží. 

Platby za zboží. Nabízíme dobírky, platby na účet nebo platby přes bránu Gopay. Pokud máte problémy s platbou přes Gopay, můžete zaplatit převodem nebo požádat o změnu na dobírku. Vedeme účty v Kč, EURO, PLN. Více v záložce Platby.

Zákazníci, kteří mají zájem dobře nakoupit a věnuji tomu pozornost, určitě budou spokojeni.

Těšíme se na Vaší spokojenost. Tým dg-shop. cz, jednatel firma DIAMOND GROUP, s.r.o. Roman Kotyra


QR kód

Poslední prohlednuté

No products

Menu